Przejdź do treści
Centrum pomocy

Certyfikaty

Jak dostać certyfikat

Kiedy się pojawia, jakie imię na nim będzie, gdzie go pobrać i co zrobić, gdy nie przychodzi.

Kiedy certyfikat się pojawia

Zależy od tego, jak trener ustawił kurs. Są dwie możliwości i warto wiedzieć, która Cię dotyczy.

Automatycznie, gdy ukończysz kurs w całości. Zwykle znaczy to sto procent postępu, czasem dodatkowo zdanie quizu końcowego. Certyfikat pojawia się sam, w ciągu kilku minut.

Ręcznie, gdy trener wystawia go osobiście. Wtedy nie ma znaczenia, że masz sto procent, dopóki trener nie kliknie. Może to potrwać.

Jeśli nie wiesz, który wariant obowiązuje w Twoim kursie, zapytaj trenera. My tego nie ustawiamy.

Sprawdź to, zanim uznasz, że coś nie działa

Czy masz naprawdę sto procent? Jedna nieodhaczona lekcja wystarczy, żeby certyfikat się nie wystawił. Zajrzyj do listy lekcji i poszukaj tej bez znacznika ukończenia. Najczęściej jest to lekcja z zadaniem, którego praca została zapisana, ale nie wysłana.

Czy quiz końcowy jest zdany na wymagany próg? Podejście poniżej progu nie zalicza.

Jakie imię będzie na certyfikacie

To z Twojego profilu. Nie z adresu e-mail i nie z danych płatności.

Dlatego warto uzupełnić imię i nazwisko zanim skończysz kurs. Jeśli w polu imienia masz anna.k albo puste, certyfikat wystawi się właśnie tak.

Poprawienie po wystawieniu jest możliwe, ale wymaga, żeby trener wystawił dokument ponownie, a stary numer traci ważność. Prościej zadbać o to wcześniej.

Gdzie go znaleźć

W sekcji certyfikatów w panelu bocznym. Każdy ma swój numer, datę wystawienia i przycisk pobrania.

Certyfikat możesz pobrać jako plik i wydrukować, a także udostępnić linkiem.

Weryfikacja przez pracodawcę

Każdy certyfikat ma publiczną stronę weryfikacji pod adresem cohorta.pl/cert/NUMER. Osoba, której podasz ten link, zobaczy potwierdzenie, że dokument jest prawdziwy, bez zakładania konta i bez logowania.

To jest różnica między naszym certyfikatem a plikiem PDF, który każdy może sobie zrobić w edytorze grafiki. Opisaliśmy to osobno w tekście o weryfikacji.

Kurs skończony, certyfikatu nie ma

Po kolei:

  1. Sprawdź, czy wszystkie lekcje mają znacznik ukończenia.
  2. Sprawdź wynik quizu końcowego, jeśli jest.
  3. Odczekaj kilkanaście minut i odśwież stronę.
  4. Zapytaj trenera, czy certyfikat jest wystawiany automatycznie, czy ręcznie.

Punkt czwarty rozwiązuje większość przypadków, w których wszystko wygląda poprawnie, a dokumentu nie ma.

Kiedy napisać do nas

  • Masz sto procent, quiz zdany, trener potwierdza wystawienie automatyczne, a certyfikatu nie ma po godzinie.
  • Certyfikat jest, ale nie da się go pobrać, plik nie otwiera się albo jest pusty.

Do trenera pisz w sprawie: ręcznego wystawienia, zmiany imienia na dokumencie, treści i wyglądu certyfikatu.

Podaj nazwę kursu i akademii oraz datę ukończenia.

Ten tekst nie rozwiązał sprawy? Napisz na support@cohorta.pl i opisz, co próbowałaś zrobić.