Dokumenty

Klauzula informacyjna RODO

Administrator

Administratorem danych osobowych jest Custom Service, ul. Bielska 107, 32-652 Bułowice, NIP 5492373228, REGON 528250567.

Inspektor Ochrony Danych (DPO)

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się przez formularz kontaktowy.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja umowy o świadczenie usług platformy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Realizacja płatności i rozliczeń księgowych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny, ustawa o rachunkowości).
• Marketing własnych usług, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora) lub lit. a (zgoda użytkownika) dla email marketingu.
• Zabezpieczenie i utrzymanie infrastruktury, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Dochodzenie i obrona roszczeń, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Okres przechowywania danych (retencja)

• Dane konta: przez czas korzystania z usługi, dodatkowo do 3 lat po usunięciu konta dla celów dowodowych.
• Dane księgowe: 5 lat (ustawa o rachunkowości).
• Logi techniczne: 90 dni.
• Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

Odbiorcy danych

Korzystamy z następujących procesorów:

• Supabase Inc. (hosting bazy, auth, storage).
• Vercel Inc. (hosting aplikacji).
• Stripe (operator płatności).
• Resend (email transakcyjny).
• Fakturownia.pl lub Faktura XL (wystawianie faktur VAT).
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics / Tag Manager, tylko po zgodzie na cookies analityczne).

Przekazywanie poza EOG

Dane mogą być przekazywane do USA w ramach usług Stripe, Vercel lub Supabase, na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) i decyzji Data Privacy Framework. Kopia zabezpieczeń dostępna na żądanie.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO),
• sprostowania (art. 16),
• usunięcia danych (art. 17),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18),
• przenoszenia danych (art. 20),
• sprzeciwu (art. 21) wobec przetwarzania w celach marketingowych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność przetwarzania przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

Platforma nie podejmuje wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Automatyzacje (np. powiadomienia, gamifikacja) służą wyłącznie do komunikacji i nie wpływają na Twoje prawa.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i korzystania z platformy.

Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych napisz przez formularz kontaktowy lub na adres: Custom Service, ul. Bielska 107, 32-652 Bułowice.