Faktura za zakup

Kto wystawia fakturę

Sprzedawca kursu, czyli trener albo firma prowadząca akademię. Nie Cohorta.

To wynika z tego, jak działa sprzedaż: pieniądze trafiają do sprzedawcy, więc to on rozlicza się z urzędem skarbowym i on wystawia dokument. My jesteśmy dostawcą narzędzia, tak jak sklep internetowy nie jest sprzedawcą butów.

Konsekwencja praktyczna: jeśli nie masz faktury, pisz do sprzedawcy, nie do nas. Jego dane znajdziesz na potwierdzeniu zakupu.

Kiedy przyjdzie sama

Część akademii ma podpięte automatyczne fakturowanie. Wtedy dokument przychodzi mailem wkrótce po zakupie, zwykle w kilkanaście minut, czasem następnego dnia.

Część wystawia ręcznie, na prośbę. Wtedy nie przyjdzie nic, dopóki nie poprosisz.

Nie da się z góry powiedzieć, która akademia ma co włączone, bo to ich decyzja.

Faktura na firmę

Poproś sprzedawcę przed zakupem albo zaraz po nim i podaj:

• pełną nazwę firmy,
• adres siedziby,
• NIP,
• nazwę kursu i datę zakupu.

Zrób to najlepiej w tym samym miesiącu, w którym kupowałaś. Wystawienie faktury na firmę do zakupu sprzed kilku miesięcy bywa dla sprzedawcy kłopotliwe podatkowo, a czasem niemożliwe.

Jeśli kupujesz służbowo, rozważ zakup od razu na adres e-mail firmowy. Uprości to i fakturę, i późniejszy dostęp.

Paragon zamiast faktury

Przy zakupie prywatnym, bez podania NIP-u, sprzedawca może wystawić paragon albo nie wystawić nic, zależnie od swojej formy działalności. To jego obowiązek podatkowy, nie nasz, i nie mamy na to wpływu.

Faktura ma błąd

Korektę wystawia sprzedawca. Napisz do niego, wskaż konkretnie, co jest źle: nazwa, NIP, kwota, data. Im dokładniej, tym szybciej.

Faktura za samą Cohortę

To osobna sprawa. Jeśli prowadzisz akademię i płacisz nam za korzystanie z platformy, fakturę za abonament wystawiamy my. Znajdziesz ją w ustawieniach akademii, w sekcji abonamentu.

Nie myl tych dwóch: faktura za kurs pochodzi od sprzedawcy kursu, faktura za platformę od nas.

Kiedy napisać do nas

• Prowadzisz akademię i brakuje Ci faktury za abonament Cohorty.
• Nie możesz w żaden sposób skontaktować się ze sprzedawcą.

W pozostałych sprawach fakturowych szybciej załatwisz to bezpośrednio u sprzedawcy.