Jak założyć konto

Zanim zaczniesz, dwa słowa po ludzku

Konto to Ty: Twój adres e-mail i hasło. Masz jedno konto, nawet jeśli uczysz się na kilku różnych akademiach.

Workspace to akademia, czyli miejsce prowadzone przez konkretnego trenera albo firmę. Kursy, społeczność i wydarzenia należą do workspace'u, nie do Ciebie. Jedno konto może należeć do kilku workspace'ów, tak jak jeden e-mail może być zapisany do kilku newsletterów.

Nie musisz nic zakładać, żeby przeglądać sklep akademii. Konto jest potrzebne dopiero, żeby coś kupić albo wejść do środka kursu.

Zakładanie konta, krok po kroku

1. Wejdź na cohorta.pl/zaloz-konto. Możesz też kliknąć „Załóż konto" na dole formularza logowania.
2. Wpisz adres e-mail. Użyj takiego, do którego naprawdę masz dostęp, bo za chwilę przyjdzie na niego wiadomość. Jeśli kupujesz kurs służbowo, pomyśl, czy nie lepszy będzie adres prywatny, który zostanie z Tobą po zmianie pracy.
3. Wpisz hasło. Musi mieć co najmniej 8 znaków. Nie ma wymogu wielkich liter ani cyfr, ale nie używaj hasła, którego używasz gdzie indziej.
4. Kliknij przycisk rejestracji. Strona przeniesie Cię na ekran logowania z informacją, żeby sprawdzić skrzynkę.
5. Otwórz skrzynkę pocztową. Przyjdzie wiadomość „Potwierdź adres e-mail w Cohorcie" od nadawcy noreply@cohorta.pl. Zwykle w kilkanaście sekund.
6. Kliknij link w mailu. To jest krok, który ludzie najczęściej pomijają. Bez kliknięcia konto istnieje, ale nie wpuści Cię do środka.
7. Wróć na cohorta.pl/zaloguj, wpisz ten sam e-mail i hasło. Jesteś w środku.

Skąd wiesz, że się udało

Po zalogowaniu widzisz albo listę akademii, do których należysz, albo od razu pulpit jednej z nich. Jeśli widzisz ekran logowania, to znaczy, że jeszcze nie jesteś zalogowana.

Co jeśli coś poszło inaczej

Mail nie przyszedł w ciągu pięciu minut. Sprawdź folder Spam albo Oferty. Najczęstsza przyczyna to literówka w adresie: gmial.com zamiast gmail.com zdarza się częściej, niż się wydaje. Na ekranie logowania jest przycisk wysłania wiadomości ponownie. Jeśli literówka jest w adresie, ponowna wysyłka nie pomoże, bo pójdzie pod ten sam błędny adres. Wtedy załóż konto jeszcze raz na poprawnym adresie, to nic nie psuje.

„Ten adres jest już zajęty". Masz już konto na ten e-mail, prawdopodobnie sprzed dłuższego czasu. Nie zakładaj drugiego. Przejdź na cohorta.pl/zaloguj i kliknij „Nie pamiętasz hasła?".

Link z maila mówi, że wygasł. Linki potwierdzające mają ograniczony czas życia. Poproś o nową wiadomość z ekranu logowania i kliknij od razu po otrzymaniu.

Logujesz się i wraca ten sam ekran logowania, bez komunikatu o błędzie. Prawie zawsze znaczy to, że nie kliknęłaś linku potwierdzającego z punktu 6.

„Zbyt wiele prób logowania". Po pięciu nieudanych próbach z tego samego adresu e-mail blokujemy logowanie na piętnaście minut. To zabezpieczenie przed zgadywaniem haseł, nie kara. Odczekaj kwadrans albo od razu ustaw nowe hasło przez „Nie pamiętasz hasła?".

Chcesz zalogować się przez Google. Kliknij przycisk logowania Google zamiast wpisywać hasło. Jeśli Twoje konto Google używa tego samego adresu e-mail co konto założone hasłem, trafisz do tego samego konta, a nie do drugiego.

Kiedy napisać do nas

• Mail nie przychodzi mimo dwóch prób i sprawdzenia Spamu, a adres jest na pewno dobry.
• Masz pewność, że hasło jest poprawne, a mimo to nie wpuszcza Cię po odczekaniu kwadransa.

Napisz na support@cohorta.pl i podaj adres e-mail, na który zakładałaś konto, oraz godzinę ostatniej próby. Bez tych dwóch rzeczy nie znajdziemy Twojego zgłoszenia w logach.