Pierwsze logowanie, co teraz

Co widzisz po zalogowaniu

Panel boczny po lewej to nawigacja. Kursy, społeczność, wydarzenia, Twój profil. To, co w nim jest, zależy od akademii i od Twojej roli, więc nie zdziw się, jeśli ktoś inny ma tam więcej pozycji.

Na górze panelu bocznego jest nazwa akademii. Jeśli należysz do kilku, kliknięcie w nią pozwala się przełączyć.

Środek ekranu to pulpit: Twój postęp, kursy w toku, najbliższe wydarzenia. Jeśli dopiero zaczynasz, będzie tu pusto i to jest normalne, a nie błąd.

Trzy rzeczy warte zrobienia od razu

Zajmą łącznie pięć minut i oszczędzą Ci późniejszego zamieszania.

1. Uzupełnij imię i nazwisko. To nazwa, którą zobaczą inni pod Twoimi postami i komentarzami. Ważniejsze: to imię trafi na certyfikat. Jeśli zostawisz tu fragment adresu e-mail, certyfikat będzie wystawiony na anna.k zamiast na Annę Kowalską, a poprawienie go po wystawieniu jest kłopotliwe.

2. Dodaj zdjęcie. Nieobowiązkowe, ale w społeczności rozmawia się lepiej z twarzą niż z inicjałem.

3. Sprawdź ustawienia powiadomień. Zdecyduj, o czym chcesz wiedzieć mailem: nowe posty, odpowiedzi, wydarzenia. Domyślnie część jest wyciszona, żeby nie zasypywać skrzynki.

Wszystkie trzy znajdziesz w ustawieniach profilu, w panelu bocznym.

Czego NIE musisz robić na starcie

• Nie musisz nic kupować, żeby się rozejrzeć.
• Nie musisz wypełniać profilu w całości. Opis i linki możesz dodać kiedykolwiek.
• Nie musisz zakładać własnej akademii, żeby uczyć się w cudzej.

Najczęstsze zdziwienia

Pulpit jest pusty. Nie masz jeszcze żadnego kursu. Wejdź do katalogu albo do sklepu akademii i zapisz się na coś.

Nie widzę kursu, który kupiłam. Najczęściej jesteś zalogowana na inny adres e-mail, niż ten użyty przy zakupie, albo jesteś w innej akademii. Rozpisaliśmy to w tekście o workspace.

Widzę mniej pozycji w menu niż koleżanka. Menu zależy od roli. Kursant widzi mniej niż trener, i tak ma być.

Zmieniłam imię, a stare nadal się wyświetla. Odśwież stronę. Część widoków trzyma dane przez chwilę w pamięci przeglądarki.

Zmiana adresu e-mail

Adres e-mail jest jednocześnie loginem, więc jego zmiana jest poważniejsza, niż wygląda: dostęp do zakupów jest przypięty właśnie do niego. Jeśli musisz go zmienić, napisz na support@cohorta.pl z obu adresów, starego i nowego, żebyśmy mieli pewność, że oba należą do Ciebie.

Kiedy napisać do nas

• Nie możesz zapisać zmian w profilu, formularz wraca z błędem.
• Chcesz zmienić adres e-mail konta.
• Coś na ekranie wygląda na zepsute, a odświeżenie nie pomaga.

W zgłoszeniu podaj nazwę akademii i, jeśli się da, zrzut ekranu. Zrzut skraca nam pracę o połowę.