Przejdź do treści
Centrum pomocy

Konto

Twój profil i co widzą inni

Co jest publiczne, a co prywatne, jak zmienić imię i zdjęcie, i dlaczego to ma znaczenie dla certyfikatu.

Gdzie to jest

Ustawienia profilu znajdziesz w panelu bocznym, w sekcji konta.

Co widzą inni, a co zostaje u Ciebie

Widzą: Twoje imię i nazwisko, zdjęcie, opis i stanowisko, jeśli je uzupełnisz. Pojawiają się przy Twoich postach, komentarzach i na liście członków akademii.

Nie widzą: Twojego adresu e-mail, historii zakupów, wyników quizów, tego, które kursy oglądasz, ani dat logowania.

Trener prowadzący akademię widzi więcej niż inni kursanci: Twój postęp w kursach i Twoje zapisy. To potrzebne, żeby mógł pomóc, gdy ktoś utknie.

Imię i nazwisko, jedna rzecz warta uwagi

To imię trafia na certyfikat. Nie adres e-mail, nie dane z płatności.

Jeśli w polu imienia zostawisz fragment adresu, na dyplomie będzie właśnie on. Poprawienie po wystawieniu wymaga, żeby trener wystawił dokument od nowa, a stary numer traci ważność. Dużo prościej uzupełnić to zawczasu.

Zdjęcie

Nieobowiązkowe. Bez niego widnieje inicjał. W społeczności rozmowa idzie łatwiej z twarzą niż z literą, ale nikt Cię do tego nie zmusi.

Jeśli zdjęcie nie chce się wgrać, sprawdź rozmiar pliku i format. Bardzo duże zdjęcia z aparatu telefonu bywają odrzucane.

Zmiana adresu e-mail

Adres jest jednocześnie loginem i to do niego przypięte są Twoje zakupy, więc zmiana jest poważniejsza, niż wygląda. Napisz na support@cohorta.pl z obu adresów, starego i nowego, żebyśmy mieli pewność, że oba należą do Ciebie.

Profil publiczny poza akademią

Jeśli akademia ma włączony katalog ludzi, Twój profil może być widoczny także poza nią. Zobaczysz wtedy w ustawieniach przełącznik widoczności. Wyłączony oznacza, że jesteś widoczna tylko wewnątrz akademii.

Zmieniłam coś, a widać stare dane

Odśwież stronę. Część widoków trzyma dane przez chwilę w pamięci przeglądarki. Jeśli po odświeżeniu nadal jest staro, wyloguj się i zaloguj ponownie.

Chcę usunąć konto

Napisz na support@cohorta.pl z adresu, którego dotyczy konto.

Zanim to zrobisz, pamiętaj, że usunięcie konta oznacza utratę dostępu do wszystkich kupionych kursów, także tych opłaconych, oraz do wystawionych certyfikatów. Tego nie da się cofnąć.

Kiedy napisać do nas

  • Chcesz zmienić adres e-mail konta.
  • Chcesz usunąć konto.
  • Zdjęcie nie chce się wgrać mimo zmniejszenia pliku.
  • Formularz profilu wraca z błędem przy zapisie.

Ten tekst nie rozwiązał sprawy? Napisz na support@cohorta.pl i opisz, co próbowałaś zrobić.